5 วิธีที่คุณสามารถดึงดูดนักช้อปด้วยซุ้มโต้ตอบ

ไม่น่าแปลกใจที่ซุ้มโต้ตอบเปิดตัวทั่วทุกมุมค้าปลีก ซุ้มโต้ตอบดิจิตอลนำเสนอวิธีการใหม่ ๆ ในการโต้ตอบกับลูกค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเจริญเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน

ที่นี่มีห้าวิธีที่ซุ้มโต้ตอบสามารถทำงานกับธุรกิจของคุณ:

1 ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

ซุ้มแบบโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์ในผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการเลือกหมอนที่เหมาะสมการเลือกเบาะรถยนต์สำหรับเด็กหรือเลือกระบบ GPS ที่เหมาะสมตู้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าสามารถให้ความรู้ด้วยตนเองและเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของตนโดยไม่ต้องมีฝ่ายช่วยเหลือด้านการขาย ลูกค้าจำนวนมากชอบที่จะซื้อสินค้าในแบบนี้โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อกับพนักงานขาย

2 อำนวยความสะดวกในการขายของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ซุ้มอินเตอร์แอคทีฟสร้างเครื่องมือช่วยขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นหากลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะเช่นโทรศัพท์มือถือพนักงานขายสามารถนำพวกเขาไปที่ตู้โต้ตอบและนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจเฉพาะเพียงแตะที่หน้าจอหรือสแกนผลิตภัณฑ์ ลูกค้าสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดราคาดูตัวเลือกสีที่แตกต่างค้นหาคำแนะนำการซื้อและเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ได้ทันที ซุ้มโต้ตอบเสริมการบริการจากพนักงานขายของคุณและให้ข้อมูลลูกค้าที่พวกเขาต้องการแม้ว่าผู้ช่วยฝ่ายขายจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ทันที

3 ลด "walk-outs"

การทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมทำให้พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะออกจากร้านค้าในขณะที่รอตัวแทนขายให้พร้อมใช้งาน ปริมาณการเข้าชมแตกต่างกันอย่างมากในการค้าปลีก เมื่อลูกค้าท่วมร้านค้าซุ้มโต้ตอบสามารถเริ่มการศึกษาและกระบวนการขายจนกว่าพนักงานขายจะไม่เสียค่าใช้จ่าย