จีน Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. กรณีบริษัท

ชื่อกรณีโครงการ: "iMax Touchscreen": iMax Cinema Self-service Terminal โครงการนวัตกรรม สถานการณ์: ในฐานะที่เป็นผู้นําในอุตสาหกรรมภาพยนตร์, iMax Cinema มักจะพยายามที่จะนําสิ่งใหม่ทางเทคโนโลยีเข้าสู่การพัฒนาประสบการณ์การไปดูภาพยนตร์เป้าหมายในการแก้ปัญหาของคิวยาวและเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานในปี 2005 โรงละครได้ตัดสินใจที่จะใช้เทอร์มินัลการบริการตนเอง   คําอธิบายของลูกค้า: บริการลูกค้าที่มีความต้องการที่หลากหลาย iMax Cinema ต้องการทางออกที่แข็งแกร่งในการจัดการกับปริมาณการจราจรที่สูงอย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในช่วงเวลาสูงสุดและการปล่อยหนังที่ได้รับความนิยมโรงละครพยายามทําให้กระบวนการขายตั๋วเรียบง่ายขึ้น โดยมีเทอร์มินอลการบริการตนเอง ที่ทําให้ลูกค้าสามารถเดินผ่านการขายตั๋วได้อย่างรวดเร็ว, การเลือกที่นั่งและการชําระเงิน เพื่อลดภาระงานของพนักงานและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า   การศึกษากรณี: พร้อมกับตู้ขายตั๋ว และโปรแกรมที่มีความฉลาด เทอร์มินอลการบริการตนเองทําให้กระบวนการขายตั๋วง่ายขึ้นทําให้การเลือกที่นั่งและการชําระเงินรวดเร็ว ด้วยความสามารถในการสแกนและพิมพ์ที่บูรณาการนวัตกรรมนี้ลดเวลาการรอและอุดมสมบูรณ์ประสบการณ์ก่อนหนัง     ความท้าทายหลักคือการจัดการกับฝูงชนจํานวนมากอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่รับประกันการเดินทางที่เรียบร้อยสําหรับลูกค้าจากการซื้อตั๋วไปยังการเข้าห้องฉายภาพพวกเขาต้องการระบบที่สามารถทนการใช้งานต่อเนื่องและให้บริการอินเตอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานสําหรับลูกค้าทุกวัย.   ความท้าทายทางเทคนิคของร้านขายตั๋ว:   ความมั่นคงและความสอดคล้อง: รับประกันการทํางานอย่างต่อเนื่องและเรียบร้อย ภายใต้การใช้งานสูง และความสอดคล้องกับวิธีการชําระเงินอิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ การออกแบบอินเตอร์เฟซผู้ใช้: สร้างอินเตอร์เฟสที่เข้าใจง่ายและเรียบง่ายที่สามารถนําไปใช้กับความหลากหลายของผู้ชมหนัง โซลูชั่นเฉพาะ:   การติดตั้งเครื่องติดผนัง 32 นิ้วห้องขายตั๋วหนังมอนิเตอร์จอสัมผัสที่มี i3 Windows PC ที่ติดตั้งด้วย RAM 4GB และ SSD 128GB เพื่อรับประกันผลงานสูง การพิมพ์ตั๋วที่บูรณาการ และการสแกนรหัส QR ทําให้กระบวนการซื้อตั๋วและการชําระเงินง่ายขึ้น อินเตอร์เฟซและการออกแบบทางกายภาพของเทอร์มินัล ได้ถูกออกแบบอย่างรอบคอบ เพื่อให้ผู้ใช้สบายใจ การออกแบบการใช้งานและความต้องการทางปฏิบัติ เทอร์มินัลการบริการตนเองของโรงภาพยนตร์ iMax มีการออกแบบที่เรียบร้อยและทันสมัยที่ตรงกับความสวยงามของโรงภาพยนตร์และใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพการติดตั้งติดผนัง ช่วยประหยัดพื้นที่พื้น และสะดวกต่อการใช้งาน. การออกแบบและนวัตกรรม: การออกแบบของเทอร์มินัลเซลฟ์เซอร์วิสนั้นเรียบง่ายและทันสมัย ตามสไตล์ความสวยงามของ iMax Cinemaเทอร์มินัลพร้อมกับจอความละเอียด 1920x1080 เพื่อให้ความชัดเจนและให้บริการอินเตอร์เฟซหลายภาษาที่สะดวกต่อผู้ใช้พวกเขาถูกออกแบบให้มีความทนทานและเออร์กอนอมิคในใจ เพื่อให้ความสะดวกสบายสําหรับผู้ใช้บริการทุกคน รวมถึงผู้พิการ   ประสิทธิภาพการดําเนินงานและผลกระทบทางการเงิน หลังจากการดําเนินการ iMax Cinema ได้สังเกตเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพการขายตั๋วและความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสําคัญการจัดการกระแสลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ลดการรอคอยและปรับปรุงผลการดําเนินธุรกิจโดยรวมหลังจากการนําไปใช้งาน iMax Cinema ได้สังเกตเห็นการปรับปรุงที่สําคัญในการไหลของลูกค้าและความพึงพอใจระยะเวลาคิวลดลงอย่างมาก และอินเตอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ได้รับผลตอบสนองที่ดีเนื่องจากการใช้งานง่ายลูกค้าชื่นชมการบริการที่รวดเร็วและความสะดวกสบายของตัวเลือกหลายภาษา   ความคิดเห็นจากลูกค้าและประสบการณ์ของผู้ใช้จริง ลูกค้ารายงานว่าร้านขายตั๋วที่บริการด้วยตนเองนั้นสะดวกมาก ทําให้กระบวนการขายตั๋วเร็วขึ้น และเพิ่มความตื่นเต้นและความพึงพอใจในการไปดูหนังได้มาก ครอบครัว หนึ่ง แชร์ ประสบการณ์ ของ พวก เขา ว่า "ร้าน เซลฟ์ เซอร์วิส ใน ห้อง หนัง iMax ทํา ให้ คืน ดู หนัง ของ เรา สะดวกสบาย เรา หลีก เลี่ยง คิว ยาว ๆ และ ได้ ตั๋ว และ อาหาร อร่อย เร็ว ๆ" ความคิดเห็นดังกล่าวยืนยันถึงความสําเร็จของโครงการ.  

เทคโนโลยีการชําระค่าจอดรถ Self-Service Parking Kiosk นวัตกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานให้กับกลุ่มบริหารการจอดรถนานาชาติ   ประเด็นการศึกษากรณี: การศึกษากรณีนี้เน้นวิธีที่ IPMG ปรับปรุงการดําเนินงานที่จอดรถทั่วโลกโดยการนําเทคโนโลยีคิออสต์การชําระค่าจอดรถเพื่อแก้ไขความไม่ประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า ประวัติ: International Parking Management Group (IPMG) เป็นผู้ให้บริการทางด้านการจอดรถทั่วโลก ผู้บริหารโรงจอดรถกลางแจ้งหลายร้อยที่ให้บริการสนามบิน ศูนย์การค้าและย่านพาณิชย์ทั่วโลกเมื่อความต้องการของลูกค้าเติบโตและเทคโนโลยีพัฒนา IPMG ได้เผชิญกับโจทย์ของการปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพการจอดรถและประสบการณ์ของลูกค้า การนําเทคโนโลยีคิออสต์การชําระค่าจอดรถ: IPMG เปิดระบบบริการจัดการที่จอดรถด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงเทอร์มินัลการเข้าและออกด้วยตนเอง รวมถึงแอพมือถือที่สมาร์ทปัญหาและความต้องการที่เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยตอบโจทย์โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้แก่: ลดเวลาที่รถรอคิว: ลดเวลาในการทํางานด้วยมือ ด้วยระบบการเข้าและออกด้วยการบริการตนเอง การให้เลือกการชําระเงินหลายแบบ: ทําให้ลูกค้าสามารถชําระค่าจอดรถได้อย่างรวดเร็ว ผ่านแอพพลิเคชั่นมือถือหรือเทอร์มินัล โดยรองรับวิธีการชําระเงินหลายวิธี เช่น บัตรเครดิตและการชําระเงินผ่านมือถือ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ให้ข้อมูลในเวลาจริงเกี่ยวกับที่จอดรถว่างผ่านแอพมือถือ เพื่อช่วยลูกค้าหาที่จอดรถได้อย่างรวดเร็ว   ปัญหาทางเทคนิค: การรวมระบบ: การบูรณาการระบบเซลฟเซอร์วิสใหม่กับระบบติดตามพื้นที่จอดรถและการประมวลผลการชําระเงินที่มีอยู่ ความปลอดภัยของข้อมูล: การรับรองความปลอดภัยของข้อมูลการชําระเงินและข้อมูลส่วนบุคคล การยอมรับของผู้ใช้: ส่งเสริมการยอมรับเทคโนโลยี และรับประกันว่าการบริการด้วยตนเอง สามารถเข้าถึงได้ง่ายสําหรับผู้ใช้ทุกวัย เพื่อแก้ปัญหาที่ IPMG ต้องเผชิญ เราได้นํามาใช้วิธีแก้ไขเทคโนโลยีอย่างละเอียดดังต่อไปนี้: เทอร์มินัลการบริการตนเองที่ไม่มีคนขับ:   การจัดตั้ง Hardware ของ Kiosk จอดรถการชําระเงิน: เทอร์มินัลเซลฟ์เซอร์วิสพร้อมกับจอสัมผัสความละเอียดสูง และเครื่องพิมพ์ความเร็วสูงที่สร้างขึ้นเพื่อพิมพ์ใบเสร็จและตั๋วเข้า/ออกเทอร์มิเนลยังมีเครื่องสแกนบาร์โค้ด และเครื่องอ่าน RFID สําหรับการอ่านข้อมูลการจองอย่างรวดเร็ว และการระบุตัวประกอบการอัตโนมัติ. การตั้งค่าซอฟต์แวร์: โปรแกรมปลายทางรองรับการลงทะเบียนด้วยตนเอง การเข้าและออกด้วยตนเอง และฟังก์ชันการชําระเงินซอฟต์แวร์ถูกบูรณาการอย่างสมบูรณ์แบบกับระบบการจัดการด้านหลัง เพื่ออัพเดทสถานะของพื้นที่จอดรถและประมวลผลธุรกิจในเวลาจริง. การพัฒนาแอพพลิเคชั่นมือถือ การจองและการนําทาง: แอปพลิเคชั่นนี้มีฟังก์ชันการจอง, ทําให้ผู้ใช้สามารถเลือกและจองที่จอดรถล่วงหน้า. การนําทาง GPS ที่บูรณาการช่วยผู้ใช้ในการหาที่จอดรถที่จองไว้อย่างรวดเร็ว. การจ่ายเงิน: แอพนี้รวมวิธีการชําระเงินหลายวิธี รวมถึงบัตรเครดิต, Alipay, Apple Pay เป็นต้น และรองรับการชําระเงินด้วยคลิกเดียว การบริการที่เหมาะสมกับบุคคล: โดยใช้นิสัยและความชอบในการจอดรถของผู้ใช้ แอพนี้ให้คําแนะนําที่เหมาะสมกับตัวบุคคล เช่น บริการใกล้เคียงและข้อเสนอพิเศษ มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง การเข้ารหัสข้อมูล: การส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสผ่าน SSL เพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลการซื้อขายและข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย: สําหรับการดําเนินงานที่มีความรู้สึกรุนแรง เช่น การชําระเงินและการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ แอพนี้ต้องการการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย เพื่อรับประกันความปลอดภัยของบัญชี นวัตกรรมและความต้องการเชิงปฏิบัติการในส่วนการออกแบบแอพลิเคชั่น: นวัตกรรมประกอบด้วยคุณสมบัติการจองของแอพลิเคชั่นซึ่งให้คําแนะนําที่เหมาะสมตามความเป็นมาของผู้ใช้นอกจากนี้ทั้งคิโอสก์และแอพยังรวมการสนับสนุนหลายภาษาเพื่อให้บริการกับนักเดินทางระหว่างประเทศ ด้วยการแก้ไขเฉพาะเหล่านี้IPMG สามารถจัดการความกดดันการจราจรที่สูงสุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และให้ประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและเรียบร้อยมากขึ้น, พร้อมกันกับการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลและความน่าเชื่อถือของธุรกิจ

ชื่อโครงการ: เครื่องขายทองคําในอียิปต์   สถานการณ์คดี   ในอียิปต์ การใช้เครื่องขายทองคําในศูนย์การค้าและสนามบินได้สร้างวิธีการใหม่ในการซื้อทองคําแต่ยังส่งเสริมวัฒนธรรมการบริโภคที่เป็นอิสระจากอาการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ และให้ประสบการณ์การซื้อทองคําที่รวดเร็วและสะดวก.   1คําอธิบายของลูกค้า: เครื่องขายเองถูกจําหน่ายในอียิปต์ และใช้งานเป็นหลักในศูนย์การค้าและสนามบินขายทองคําด้วยตัวเอง เพื่อฟื้นฟูเศรษฐกิจ ขณะที่ส่งเสริมวัฒนธรรมผู้บริโภคที่ไม่ได้รับผลกระทบ และให้ผลิตภัณฑ์และบริการที่รวดเร็วในขณะที่ความต้องการต่อวัฒนธรรมและความสะดวกสบายในการบริการด้วยตนเองยังคงเพิ่มขึ้น จํานวนเครื่องขายเองด้วยกําลังเพิ่มขึ้น   2เป้าหมายของลูกค้า: เนื่องจากนี่เป็นเครื่องขายของที่ไม่มีคนขับ และเป็นเครื่องขายเอง ดังนั้นการสั่งซื้อและการชําระเงินที่ไม่ได้ตรงหน้าต้องเป็นไปได้ ผ่านคิออสค์ เนื่องจากคุณสมบัติที่แตกต่างกันของผลิตภัณฑ์ที่ขาย ต้องเลือกหลายช่องทางสําหรับการจัดเก็บและขายผลิตภัณฑ์ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับทองคําถูกขาย ต้องเพิ่มล็อครหัสผ่านอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความปลอดภัยสูงและประกันภัยภายใน เพื่อให้ความปลอดภัยของทองคําภายใน เพิ่มเครื่องพิมพ์ขนาด A4 และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เพื่อพิมพ์ใบรับรองทองคําและใบเสร็จซื้อ   ปัญหาทางเทคนิค   เพื่อความสะดวกสบาย คุณต้องสั่งซื้อและจ่ายทองด้วยตัวเอง เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ขายค่อนข้างแพง จึงจําเป็นมากที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของเครื่อง เนื่องจากมีสินค้าหลายชนิด จึงจําเป็นต้องขายสินค้าที่ลูกค้าต้องการให้ถูกต้อง การแก้ไข: พร้อมจอหน้าจอขนาด 19 นิ้ว ทําให้สามารถเลือกเมนูได้ง่าย และมีโหมดการชําระเงิน POS เครื่องพิมพ์ขนาด A4 และเครื่องพิมพ์ความร้อน เพื่อพิมพ์ใบรับรองทองคํา และบันทึกการซื้อ กล้องในและกล้องภายนอกสามารถบันทึกกระบวนการเก็บและขายทองคําภายใน และยังสามารถดูคลังสินค้าได้ในเวลาจริง โมดูลการขายและระบบคอนเวียร์เบิร์ตควบคุมที่สร้างขึ้น เพื่อเก็บสินค้าทองคําที่มีคุณสมบัติต่าง ๆ ทองคําถูกขนส่งผ่านระบบควบคุม ล็อครหัสผ่านอิเล็กทรอนิกส์แบบไดนามิคที่ใช้ในเครื่อง ATM ธนาคาร กล่องที่เก็บทองคําไม่สามารถเปิดโดยตรง และต้องใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันทุกครั้งที่เปิด การออกแบบเปลือกเครื่องจักรที่โดดเด่น: ใช้แผ่นเหล็กม้วนเย็นขนาด 2.0 มิลลิเมตร ซึ่งแข็งแรงกว่าแผ่นเหล็กขนาด 1.5 มิลลิเมตรทั่วไปในตลาด   ผลและประโยชน์ ผ่านการจัดการเองของคําสั่งและการรับการชําระเงิน งาน เครื่องขายทองคําอย่างมีประสิทธิภาพลดผลงานแรงงานและค่าบริหารและช่วยเพิ่มปริมาณการขายและปริมาณทอง. การจัดเก็บและขายทองคําหลายชนิด เพื่อตอบสนองความต้องการและการเลือกของลูกค้า กระบวนการสั่งซื้อที่แม่นยําและรวดเร็วทําให้เวลาซื้อของลูกค้าสั้นลง และเพิ่มความพึงพอใจในการซื้อของลูกค้า

ชื่อโครงการ: Vipshop Smart Visitor Registration Kiosk     ประวัติ   Vipshop ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการจดทะเบียนผู้เข้าชม และรับประกันความปลอดภัยของบริษัทดังนั้นมันจึงต้องการคําตอบที่ฉลาด ที่สามารถประมวลผลข้อมูลผู้เข้าชมอย่างรวดเร็ว และให้บริการต่างๆ เช่น การตรวจสอบตัวตน และการพิมพ์สติ๊กเกอร์ผู้เข้าชม. ครับ คําอธิบายลูกค้า   Vipshop เป็นร้านค้าขายปลีกออนไลน์ลดราคาชั้นนําที่มีผู้เข้าชมและผู้จําหน่ายจํานวนมากทุกวันพวกเขาต้องการระบบที่สามารถลดเวลาในการจดทะเบียนและบริหารผู้เข้าชมในขณะที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของโต๊ะต้อนรับและความปลอดภัยของข้อมูล. ครับ เป้าหมายของลูกค้า   ประสบความสําเร็จที่เร็ว มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับผู้ใช้งาน สําหรับร้านจดทะเบียนผู้เข้าชมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้เข้าชมและความปลอดภัยของบริษัทระบบยังจําเป็นต้องบูรณาการได้อย่างต่อเนื่องกับพื้นฐานความมั่นคงที่มีอยู่ของ Vipshop. ครับ ปัญหาทางเทคนิค การออกแบบเทอร์มินัลการบริการตนเอง ที่สามารถทํางานได้อย่างมั่นคงในสภาพแวดล้อมที่มีการจราจรสูง รับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัว สร้างอินเตอร์เฟซหลายภาษา เพื่อรองรับผู้เข้าชมจากพื้นที่ที่แตกต่างกัน การแก้ไขโดยเฉพาะ   คุณสมบัติของคิออสก์การลงทะเบียนด้วยตนเองของผู้เข้าชมที่ฉลาด ได้แก่   การสนับสนุนหลายภาษา รวมถึงภาษาจีน (ง่ายและประเพณี) อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน เป็นต้น เพื่อให้ความสะดวกสบายแก่ผู้เข้าชมต่างประเทศ , จอสัมผัสความละเอียดสูง และเทคโนโลยีการพิมพ์ทางความร้อนที่ทันสมัย เพื่อการพิมพ์สติ๊กเกอร์ผู้เข้าชมอย่างรวดเร็ว กล้อง HD และเครื่องอ่านบัตรประจําตัว เพื่อการระบุตัวและตรวจสอบผู้เข้าชมอย่างรวดเร็ว , รองรับการเชื่อมต่อแบบไร้สาย, รวมถึง 4G และ WiFi, เพื่อให้อุปกรณ์อยู่ต่อเนื่องและอํานวยความสะดวกในการบํารุงรักษาทางไกล การออกแบบที่ทันสมัยรวมแผ่นกระจกที่แข็งแรงกับร่างเหล็กที่ม้วนเย็น เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีความทนทานและสวยงาม   ผลการใช้ ลดเวลาการลงทะเบียนผู้เข้าชมและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการผู้เข้าชม การยืนยันตัวตนอย่างรวดเร็วและการบริการตนเอง ลดภาระต่อพนักงานต้อนรับอย่างมาก ปรับปรุงความปลอดภัยขององค์กร และป้องกันการเข้าถึงและการรั่วไหลของข้อมูลโดยไม่อนุมัติ   ผลและประโยชน์   ในกรณีการดําเนินงานของสํานักงานใหญ่ของ Vipshop คิโอสก์จดทะเบียนตนเองของผู้เข้าชมที่ฉลาดไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการผู้เข้าชมแต่ยังดีขึ้นอย่างมากประสบการณ์การเข้าถึงของผู้เข้าชมตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมสามารถทําการลงทะเบียนในไม่กี่วินาที โดยใช้บัตรประจําตัวตน ของพวกเขา ได้รับตัวกลางเข้าถึงทันที และได้รับอนุญาตให้เข้าความสะดวกในการใช้งานและการตอบสนองอย่างรวดเร็วของคิออสค์ผู้เข้าชมที่ฉลาดได้ปรับปรุงภาพลักษณ์ของบริษัทได้อย่างมาก และได้รับการยกย่องจากลูกค้าและแขกการปรับปรุงความปลอดภัยยังได้รับความไว้วางใจของบริษัท และยืนยันความมุ่งมั่นของบริษัทต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของบริษัท    

คิออสก์เช็คอินของโรงแรม LKS เป็นระบบอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อทําให้กระบวนการเช็คอินของแขกง่ายขึ้น   มันมีประโยชน์หลายอย่าง โดยมีข้อดีสําคัญหนึ่งคือประสิทธิภาพ     การนําเสนอและประโยชน์หลัก:   คิโอสก์เช็คอินของโรงแรมให้ผู้เข้าพักมีตัวเลือกการเช็คอินด้วยการใช้บริการตนเอง ให้ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย เมื่อมาถึง คิออสค์เหล่านี้มักตั้งอยู่ในล็อบบี้ของโรงแรมหรือพื้นที่ที่กําหนดไว้ และทําให้ผู้เข้าพักสามารถทําการเช็คอินได้โดยไม่ต้องรอแถวที่โต๊ะรับบริการ   ประโยชน์สําคัญ: ประโยชน์หลักของร้านเช็คอินโรงแรมคือประสิทธิภาพผู้เข้าพักสามารถประหยัดเวลา โดยการหลีกเลี่ยงการรอคอยแถวที่ยาวนานที่โต๊ะต้อนรับในช่วงเวลารุนแรงกรอกรายละเอียดการจอง หรือกวาดบัตรประจําตัว หรือบัตรเครดิตและได้รับกุญแจห้องหรือบัตรกุญแจอย่างรวดเร็ว ทําให้การรอคอยลดลง และเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของแขกโดยการให้บริการกระบวนการเช็คอินที่ไม่ต้องมีปัญหา นอกเหนือจากประสิทธิภาพ คิออสก์เช็คอินของโรงแรมยังสามารถนําเสนอข้อดี เช่น ความสะดวกสบายโดยเฉพาะสําหรับแขกที่มาในช่วงค่ําคืนหรือช่วงเวลาที่ไม่สูงสุด เมื่อมีบุคลากรจํากัดที่โต๊ะรับบริการ. พวกเขาให้บริการอินเตอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งานที่นําทางแขกผ่านขั้นตอนที่จําเป็นเพื่อให้การเช็คอินของพวกเขาสําเร็จอย่างเรียบร้อย โดยรวมแล้ว คิโอสก์เช็คอินของโรงแรมจะเพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงานของโรงแรมในขณะที่เพิ่มความสะดวกสบายและความพึงพอใจสําหรับแขก ทําให้พวกเขาเป็นการเพิ่มเติมที่มีค่าต่อบริการโรงแรมที่ทันสมัย  

สถานการณ์โครงการ สถานีบริการน้ํามันของซินออปเปค ตั้งอยู่ทั่วประเทศ มีการจราจรทุกวันมากมาย และความท้าทายคือการปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้าบริการสถานีน้ํามันแบบดั้งเดิมต้องใช้หน้าต่างหลายช่องในการทํางานในเวลาเดียวกัน, รวมถึงการชําระเงินก๊าซ, การชําระเงินผ่านบัตรก๊าซ, การซื้อสินค้า, และการพิมพ์ใบใบเสร็จ ซึ่งมักจะทําให้มีคิวที่ยาวนานระหว่างหน้าต่างการบริการต่าง ๆ   เป้าหมายของโครงการ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน ลูกค้าของ SOE มีเป้าหมายที่จะพัฒนาเทอร์มินัลการบริการตนเองที่บูรณาการหลายฟังก์ชันเทอร์มินัลต้องให้บริการหลายอย่าง ในกรณีสถานีน้ํามัน, รวมถึงการชําระเงินก๊าซ, การชําระเงินผ่านบัตรก๊าซ, การชําระสินค้า และการพิมพ์ใบใบใบเสร็จโดยการลดเวลาการยืนคิวและปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของสถานีน้ํามัน.   ปัญหาทางเทคนิค การบูรณาการในหน้าที่: การบูรณาการบริการหลายอย่างจากสถานีน้ํามันแบบดั้งเดิมในอุปกรณ์เดียว เพื่อให้การทํางานและประสิทธิภาพง่าย ความสะดวกในการใช้งานและการเข้าถึง: อุปกรณ์นี้จําเป็นต้องมีอินเตอร์เฟซที่เข้าใจง่ายและใช้งานง่ายสําหรับผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ใช้ที่อายุสูงขึ้นหรือผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี การ แก้ไข   ผลิตภัณฑ์นี้ถูกวางไว้ในสถานีน้ํามัน Sinopec EasyJet เพื่อแก้ปัญหาการชําระเงินน้ํามันโดยผู้ใช้ การชําระเงินผ่านบัตรน้ํามัน การเก็บของในวงกลม การชําระเงินสินค้า การชําระใบชําระเงิน เป็นต้นการปรับปรุงประสิทธิภาพของสถานีน้ํามันให้ดีขึ้นมาก, ขณะที่อํานวยความสะดวกให้ผู้ใช้คิวน้ํามัน, คิวใบชําระเงิน เป็นต้น   การตั้งค่าฮาร์ดแวร์: อุปกรณ์มีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ เช่น หน้าจอสัมผัส 32 นิ้ว ตัวอ่านบัตรน้ํามัน เครื่องแจกบัตร เครื่องพิมพ์ความร้อน เครื่องสแกนรหัสโมดูลอ่านบัตรประจําตัวและกล้องกล้องระจันตา เพื่อให้แน่ใจว่ามันสามารถตอบสนองฟังก์ชันการชําระเงินและบริการต่างๆ. การพัฒนาซอฟต์แวร์: อุปกรณ์ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งให้บริการกับอินเตอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจและใช้ง่ายการรับรองว่าลูกค้าสามารถทําความคุ้นเคยและใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ของอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็ว. การออกแบบลักษณะ: ขณะที่ยังคงมีความหลากหลาย นักวิศวกรได้ออกแบบลักษณะใหม่ที่ทันสมัยทําให้อุปกรณ์นี้ไม่เพียงแค่ใช้ได้ แต่ยังสามารถเข้ากันได้กับสภาพแวดล้อมของสถานีน้ํามัน. ผล และ ประโยชน์ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: เทอร์มินัลเซลฟ์เซอร์วิสทําให้กระบวนการดําเนินงานของลูกค้าง่ายขึ้น การพักที่สถานีน้ํามันสั้นลง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น: การจัดตั้งเทอร์มินัลอย่างสําเร็จ ทําให้พนักงานสถานีน้ํามันสามารถมอบหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยลดความพึ่งพาในทรัพยากรบุคคล ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ: การใช้เทอร์มินัลเซลฟ์เซอร์วิส ช่วยลดค่าแรงงานที่สถานีน้ํามัน ขณะที่นํามาสร้างรายได้เพิ่มเติมผ่านคุณสมบัติ เช่น การถ่ายทอดโฆษณา การเสริมสร้างภาพลักษณ์แบรนด์: บริการที่ทันสมัยนี้เพิ่มภาพลักษณ์แบรนด์ของ SINOPEC และสร้างตําแหน่งของ SINOPEC ในฐานะนักนวัตกรรมในอุตสาหกรรม การนําเทอร์มินัลการบริการตนเองเข้ามาไม่เพียงแค่ตอบสนองความต้องการทันทีของสถานีน้ํามัน แต่ยังวางรากฐานสําหรับการเปลี่ยนแปลงดิจิตอลในระยะยาวและการนวัตกรรมรูปแบบการบริการกับการพัฒนาของเทคโนโลยี, การแก้ไขนี้คาดว่าจะนําไปใช้ในอุตสาหกรรมทั่วไป, เพิ่มคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมพลังงาน

ชื่อโครงการ: รถประกันภัยสะดวกสบาย คิออสค์บริการตนเองสําหรับการเดินทางทางอากาศ   ประวัติ   ในขณะที่ความต้องการของการเดินทางเพิ่มขึ้น และการจราจรที่สนามบินยังคงเพิ่มขึ้น วิธีการซื้อประกันการเดินทางแบบดั้งเดิมได้พยายามที่จะตอบสนองความต้องการของนักเดินทางที่ทันสมัยในเรื่องของประสิทธิภาพและความสะดวกสบายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและเพิ่มประสบการณ์ของผู้เดินทาง, บางบริษัทประกันภัยได้เริ่มส่งเสริมคิออสต์บริการตนเองในสนามบิน เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถซื้อประกันภัยการเดินทางได้อย่างรวดเร็วและอิสระ   คําอธิบายลูกค้า   โครงการนี้มีเป้าหมายสําหรับผู้เดินทางเพื่อธุรกิจและการพักผ่อนบ่อย ๆ ที่ต้องการวิธีการที่รวดเร็วและสะดวกสบายในการซื้อประกันภัยการเดินทางก่อนการเดินทางความต้องการหลักประกอบด้วย การลดเวลาการรอซื้อประกันภัย และการให้บริการ, การซื้อที่ใช้ง่าย     การศึกษากรณี   คิออสค์บริการตนเองให้บริการการซื้อประกันภัย ผ่านอินเตอร์เฟซจอสัมผัสที่ใช้ง่าย นักเดินทางสามารถเลือกสินค้าประกันภัยที่เหมาะสมกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่จําเป็น, จบการชําระเงิน และรับประกันภัยทันที ระบบรองรับวิธีการชําระเงินหลายแบบและตัวเลือกหลายภาษาการประกันความสะดวกในการใช้งานสําหรับนักเดินทางที่มาจากพื้นที่ต่าง ๆ.   ปัญหาทางเทคนิค   อินเตอร์เฟสผู้ใช้งานหลายภาษา: การพัฒนาอินเตอร์เฟสผู้ใช้งานที่รองรับหลายภาษาเพื่อตอบสนองความต้องการของนักเดินทางระหว่างประเทศ ความปลอดภัยของข้อมูล: รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชําระเงินของผู้เดินทาง และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและการเข้าถึงโดยไม่อนุมัติ ความน่าเชื่อถือของฮาร์ดแวร์: รับประกันความมั่นคงและความทนทานระยะยาวของเทอร์มิเนลภายใต้การใช้งานความถี่สูง   การแก้ไขเฉพาะเจาะจงและการออกแบบการใช้งาน เทอร์มินัลที่มีประสิทธิภาพสูง: ใช้โปรเซสเซอร์ความเร็วสูงและมีความจําที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าการทํางานของแอพลิเคชั่นจะเรียบร้อย การออกแบบการปฏิสัมพันธ์ที่เข้าใจง่าย: ออกแบบด้วยการใช้งานอินเตอร์เฟซการใช้งานแบบกราฟฟิกที่เรียบง่ายและชัดเจน เพื่อลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงานและลดความผิดพลาดของผู้ใช้งานให้น้อยที่สุด มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง: รวมเทคโนโลยีการเข้ารหัสและโปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุดเพื่อรับรองการทําธุรกิจที่ปลอดภัย การพิมพ์ทันทีและฟังก์ชันการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์: ให้การพิมพ์ทันทีของประกันภัยและเป็นตัวเลือกส่งประกันทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้ การออกแบบ Terminal Kiosk: ใช้โปรเซสเซอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงและความจําขนาดสูงเพื่อให้แน่ใจว่าการทํางานของแอพลิเคชั่นจะเรียบร้อย อินเตอร์เฟซหลายภาษา: พัฒนาอินเตอร์เฟสหลายภาษาที่รองรับภาษาอังกฤษ, จีน, ญี่ปุ่น เป็นต้น ซึ่งปรับปรุงให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้ของชาติต่าง ๆ ได้อย่างกว้างขวาง ระบบการชําระเงินที่ปลอดภัย: เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ทันสมัยและการตรวจสอบความปลอดภัยหลายครั้งถูกบูรณาการเพื่อรับรองความปลอดภัยของการ ගනුදෙනුทั้งหมด ความตอบสนองในทันที: คิออสค์สามารถพิมพ์ประกันภัยได้ทันที และยังรองรับการส่งประกันภัยทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลที่กําหนดของผู้ใช้   ผลการใช้งานและผลประโยชน์   จากการเปิดให้บริการร้านขายสินค้าประกันตนเอง ระยะเวลาเฉลี่ยในการรอซื้อประกันภัยของนักเดินทางลดลงจาก 15 นาทีเป็น 3 นาทีการนําตัวคิออสค์มาใช้ได้ช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเร่งความประสิทธิภาพในการจัดการผู้โดยสารในสนามบิน.     ความเห็นจากลูกค้า   "สะดวกและรวดเร็วมาก การดําเนินงานง่ายและชัดเจน และการซื้อถูกเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที" จากนักเดินทางธุรกิจที่เดินทางไปต่างประเทศบ่อย   "ผมชอบบริการที่ไม่มีคิว โดยเฉพาะเมื่อผมรีบขึ้นเครื่องบิน" จากนักเดินทางที่พักผ่อน     โดยการใช้คิออสค์บริการตนเองเหล่านี้ เราไม่ได้เพียงแค่ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังได้แก้ปัญหาของการบริการที่ไม่มีประสิทธิภาพในช่วงที่ยุ่งมากในสนามบินด้วยคิออสค์การชําระเงินด้วยการบริการตนเองเหล่านี้ กลายเป็นเครื่องมือสําคัญในการปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพการบริการในสนามบิน.   ผลและประโยชน์   การเพิ่มประสิทธิภาพ: ลดเวลาการรอสําหรับนักเดินทางเมื่อซื้อประกัน การเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การให้บริการที่รวดเร็วและสะดวกสบาย จะเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของสนามบินให้กับผู้เดินทาง ค่าใช้จ่ายในการดําเนินงานที่ลดลง: การบริการตนเองลดการพึ่งพาทรัพยากรทางมือและลดค่าใช้จ่ายในการดําเนินงาน