การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ป่วยด้วยตู้บริการตนเองของโรงพยาบาล

ในสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพที่วิ่งเร็วในปัจจุบัน โรงพยาบาลและคลินิกได้รับความกดดันเพิ่มมากขึ้นในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยโดยรักษาประสิทธิภาพการดําเนินงานวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ที่ได้รับความนิยมทั่วโลกคือคิโอสก์บริการตนเองในโรงพยาบาล.

อุปกรณ์ประกอบเครื่องอ่านบัตรประชาชน เครื่องอ่านบัตรธนาคาร และเครื่องสแกนรหัส QR, คิออสค์เหล่านี้ทําให้ผู้ป่วยสามารถจัดการขั้นตอนที่จําเป็นของโรงพยาบาลได้อย่างอิสระ โดยลดคิวยาวและลดภาระต่อพนักงานแพทย์ให้น้อยลง

ฟังก์ชันสําคัญ

1. การตรวจสอบตัวตน✅ ผู้ป่วยสามารถยืนยันตัวตนได้อย่างง่ายดาย โดยใช้บัตรประจําตัวประชาชนของตน เพื่อรับรองว่าบันทึกผู้ป่วยถูกต้อง และการตรวจสอบเข้าพักได้เรียบง่าย

2. การจดทะเบียนและการนัดหมาย เช็คอิน✅ ด้วยอินเตอร์เฟซจอสัมผัสที่ง่ายๆ ผู้ป่วยสามารถลงทะเบียนนัดหมาย ตรวจสอบกําหนดการ หรือเข้าถึงรายงานทางการแพทย์ โดยไม่ต้องรอที่โต๊ะรับบริการ

3. ทางเลือกการชําระเงินที่ยืดหยุ่นโดยการรวมทั้งการชําระเงินด้วยบัตรธนาคารและการสแกนรหัส QR(ตัวอย่างเช่น WeChat Pay, Alipay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ) ห้องขายของให้ผู้ป่วยหลายวิธีที่ปลอดภัยในการชําระเงิน

4. ใบรับเงินทันที✅ คิออสค์สามารถพิมพ์ใบยืนยัน หรือแสดงใบเสร็จหลักฐานดิจิตอล เพื่อนําผู้ป่วยไปยังพื้นที่การปรึกษาโดยตรง

สิทธิประโยชน์สําหรับสถานพยาบาล

• การ ลด เวลา ที่ ต้อง รอ✅ ผู้ป่วยไม่ต้องรอคิวอีกต่อไป สําหรับงานง่ายๆ เช่น การลงทะเบียนหรือการชําระเงิน

• ประสิทธิภาพการดําเนินงาน✅ การทํางานที่โต๊ะต้อนรับลดลงอย่างมาก ทําให้พนักงานโรงพยาบาลสามารถมุ่งเน้นการดูแลที่สําคัญได้

• ประสบการณ์ ผู้ ป่วย ที่ ดี ขึ้น✅ การบริการตนเองทําให้ผู้ป่วยมีอํานาจ โดยให้ความสะดวกสบายและควบคุมการเดินทางด้านการดูแลสุขภาพ

• การเปลี่ยนแปลงดิจิตอลโรงพยาบาลที่นํามาใช้โซลูชั่นคิออสค์ เป็นขั้นตอนสําคัญไปสู่การบริหารการดูแลสุขภาพที่ฉลาดและไร้กระดาษ

อนาคตของการดูแลสุขภาพที่ฉลาด

คิออสก์บริการตนเอง ไม่เพียงแค่ความสะดวกสบายโรงพยาบาลฉลาดในขณะที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพรับมือการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล คิออสค์ที่มีเทคโนโลยีบัตรประจําตัวธนาคาร บัตรธนาคาร และรหัส QR ที่บูรณาการ จะมีบทบาทสําคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นผู้ป่วย.

โดยการลงทุนในคิออสก์บริการตนเองของโรงพยาบาล สถาบันการดูแลสุขภาพสามารถสร้างความไว้วางใจที่แข็งแกร่งขึ้นกับผู้ป่วยในขณะที่ปรับปรุงทรัพยากรและรับประกันการดําเนินงานประจําวันที่เรียบร้อย