เครื่องคีย์การ์ดห้องพักโรงแรมขนาด 27 นิ้วแบบบริการตนเองสำหรับล็อบบี้โรงแรม

ในยุคแห่งความสะดวกสบาย ตู้บริการตนเองกลายเป็นเรื่องธรรมดาในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ร้านค้าปลีก สนามบินนานาชาติ

และโรงแรมเพิ่มมากขึ้น

อุตสาหกรรมการบริการมีความภาคภูมิใจในการให้บริการส่วนบุคคล ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้ประกอบการโรงแรมบางรายเชื่อว่าการติดตั้งบริการตนเอง

ตู้เช็คอินอาจทำให้ประสบการณ์ดังกล่าวลดลงความจริงแล้ว นักเดินทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระ ความยืดหยุ่น และเสรีภาพ

เทคโนโลยีการบริการตนเองมีให้ระหว่างการเข้าพักในโรงแรม

ด้วยเหตุนี้ โรงแรมของคุณจะได้รับประโยชน์ 5 ประการจากการใช้ตู้เช็คอินแบบบริการตนเองในสถานที่ให้บริการของคุณ

1. บอกลาคิว
ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของตู้บริการตนเองคือแขกสามารถเริ่มเพลิดเพลินกับวันหยุดได้เร็วขึ้นระหว่างขั้นตอนการเช็คอินแบบดั้งเดิม

พวกเขาต้องต่อแถวและกรอกเอกสารที่มักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ให้ไปแล้วระหว่างการจองด้วยตู้บริการตนเอง

สามารถเช็คอินได้โดยเพียงแค่ค้นหาชื่อ อีเมล หมายเลขการจอง หรือสแกนหนังสือเดินทาง

ตู้คีออสก์ เช่น ตู้ต้อนรับ LKS ช่วยให้แขกเลือกห้องและสร้างกุญแจห้องของตนเองได้พอจะพูดได้ว่าสถานการณ์นี้ใหญ่มาก

ข้อได้เปรียบสำหรับนักเดินทางที่เหนื่อยล้าซึ่งมองหาประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากเมื่อเดินทางมาถึง

มีประโยชน์ที่ชัดเจนในการจัดเตรียมกระบวนการเช็คเอาต์อัตโนมัติเช่นกันตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารบนเรือสำราญหรือใครก็ตามที่ขึ้นเครื่องช้า

สามารถออกเดินทางได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลเรื่องคิวยาว

2. โต้ตอบกับแขกได้ง่ายขึ้น
มีความเข้าใจผิดๆ ที่ว่าการบริการตนเองจะห่างไกลจากการสัมผัสตัวต่อตัวตรงกันข้าม มันทำให้พนักงานว่างจริง ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงทำได้

มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับแขกมากขึ้น

ด้วยเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ ทีมงานโรงแรมของคุณมีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่สำคัญซึ่งอาจรวมถึงการให้คำแนะนำ

ให้กับแขกขณะที่พวกเขาออกไปท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ เข้าร่วมกับปัญหาการบริการเร่งด่วน หรือเพียงแค่สละเวลาเพื่อมีส่วนร่วมกับแขกผ่านความเป็นมิตร

การสนทนา.การโต้ตอบทั้งหมดนี้ทำให้โรงแรมของคุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์และเสนอความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์เพื่อยกระดับประสบการณ์โดยรวมของการเข้าพักกับคุณ

3. โอกาสในการขายที่สูงขึ้น
โซลูชันการเช็คอินอัตโนมัติยังเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มอีกด้วยการใช้คีออสก์ แขกสามารถอัพเกรดห้อง แลกรับข้อเสนอพิเศษและ

ซื้อบริการพิเศษเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่สะดวกและง่ายดาย

แน่นอน เนื่องจากพนักงานต้อนรับของคุณมีเวลาว่าง พวกเขาสามารถเข้ามาแนะนำการอัปเกรดและบริการเพิ่มเติมในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น

หากแขกได้รับการติดต่อเมื่อพวกเขารู้สึกผ่อนคลายและนั่งลงแล้ว พวกเขาจะรู้สึกกดดันน้อยลงและมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อมากขึ้น

นอกจากนี้ แขกสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมได้ตามความสะดวกของตนเอง ซึ่งสร้างโอกาสมากขึ้น

การซื้อแรงกระตุ้นในทางกลับกัน แผนกต้อนรับที่วุ่นวายอาจไม่มีเวลาให้ข้อมูลโรงแรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อมาถึง

4. ส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น
ตู้บริการตนเองสามารถรวบรวมข้อมูลที่ประเมินค่ามิได้ของแขกจำนวนมาก เช่น ความชอบของห้อง การตัดสินใจซื้อที่ผ่านมา และข้อกำหนดพิเศษ

เนื่องจากคีออสก์เชื่อมต่อกับ PMS ของโรงแรม จึงสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างรวดเร็วเพื่อช่วยให้โรงแรมมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ข้อมูลที่เก็บไว้นี้ยังสามารถใช้เพื่อสร้างอีเมลการตลาดส่วนบุคคล ซึ่งมีข้อเสนอล่อลวงที่ดึงดูดความต้องการและความต้องการของ

แขกที่แตกต่างกันโรงแรมยังสามารถรับประกันได้ว่าคำขอก่อนหน้านี้จะได้รับการตอบสนองล่วงหน้า เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของแขกและเกินความคาดหมาย

5. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการโต้ตอบกับบริษัทและบริการต่างๆ ด้วยเงื่อนไขของตนเองจากการวิจัยพบว่า 66% ของลูกค้าชอบ

การบริการตนเองเหนือการมีปฏิสัมพันธ์แบบดั้งเดิมกับพนักงานขายปลีก

การให้ตัวเลือกในการเช็คอินผ่านตู้คีออสก์นั้นเป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภคที่เคยชินกับความยืดหยุ่น ทางเลือกที่ไม่สิ้นสุด และความพึงพอใจในทันที

ในชีวิตดิจิทัลของพวกเขาพูดง่ายๆ ก็คือ การให้ระดับการควบคุมที่แขกมีที่อื่นสามารถช่วยปรับปรุงระดับความพึงพอใจโดยรวมเท่านั้น

ตู้บางตู้มีตัวเลือกให้เลือกหลายภาษา ดังนั้นใครก็ตามที่เดินทางมาจากต่างประเทศจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นเมื่อพวกเขา

เช็คอินที่สถานที่ให้บริการของคุณ

 

กระบวนการที่คล่องตัวสำหรับผู้จัดการ

ตู้เช็คอินในโรงแรมของเราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในทรัพย์สินใดๆ ได้ทันที สร้างผลลัพธ์ในแบบที่คุณเห็นบนสเปรดชีตหรือด้วยตาเปล่าการเลิกใช้แผนกต้อนรับส่วนหน้าและหันไปใช้ตู้เช็คอินสำหรับแขกที่ทันสมัยซึ่งใช้ซอฟต์แวร์เช็คอินล่าสุดของโรงแรมจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของแขกและประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เมื่อพิจารณาด้วยวิธีนี้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าคุณควรเลือกตู้บริการตนเองของโรงแรมหรือไม่ แต่ควรเลือกผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ตู้คีออสก์รายใด

 

ตู้บริการตนเองโรงแรมไฮเทค

การเช็คอินด้วยเครื่องคีออสก์ของเราทำงานบนซอฟต์แวร์เช็คอินที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถติดตั้งได้ง่ายบนฮาร์ดแวร์หลายประเภทสิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะกับความต้องการและความสวยงามของทรัพย์สินของคุณได้ดีที่สุด

ระบบเช็คอินคีออสก์โรงแรมของเราสามารถขยายได้ตามต้องการเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ด้วยตัวเลือกเข้ารหัสคีย์ด้วยตนเอง เครื่องพิมพ์ และเครื่องปลายทางการชำระเงิน

 

 

ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับแขกของคุณ

การเช็คอินด้วยเครื่องคีออสก์สำหรับโรงแรมของเราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็มอบโอกาสมากขึ้นสำหรับการอัปเกรด เพิ่มยอดขาย และกระตุ้นการซื้อ

เพิ่มแหล่งรายได้เพิ่มเติมให้กับโรงแรมของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มค่าแรงดูว่าตู้เช็คอินแบบคีออสก์ของโรงแรมสามารถช่วยเร่งกระบวนการเช็คอินสำหรับแขกและทีมของคุณได้อย่างไร