เน้น:
ตู้บริการตนเองขนาด 21.5 นิ้ว
, ตู้กดเงินสดตู้บริการตนเอง
, โรงพยาบาลโรงแรมตู้เช็คอินด้วยตนเอง
เครื่องจ่ายกุญแจห้องโรงแรมขนาด 21.5 นิ้วพร้อมเครื่องสแกนหนังสือเดินทางและกล้องสีดำตู้โรงแรม
ในยุคแห่งความสะดวกสบาย ตู้บริการตนเองกลายเป็นเรื่องธรรมดาในร้านอาหารฟาสต์ฟู้ด ร้านค้าปลีก สนามบินนานาชาติ
และโรงแรมเพิ่มมากขึ้น
อุตสาหกรรมการบริการมีความภาคภูมิใจในการให้บริการส่วนบุคคล ดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าผู้ประกอบการโรงแรมบางรายเชื่อว่าการติดตั้งบริการตนเอง
ตู้เช็คอินอาจทำให้ประสบการณ์ดังกล่าวลดลงความจริงแล้ว นักเดินทางจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระ ความยืดหยุ่น และเสรีภาพ
เทคโนโลยีการบริการตนเองมีให้ระหว่างการเข้าพักในโรงแรม
ด้วยเหตุนี้ โรงแรมของคุณจะได้รับประโยชน์ 5 ประการจากการใช้ตู้เช็คอินแบบบริการตนเองในสถานที่ให้บริการของคุณ
1. บอกลาคิว
ประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของตู้บริการตนเองคือแขกสามารถเริ่มเพลิดเพลินกับวันหยุดได้เร็วขึ้นระหว่างขั้นตอนการเช็คอินแบบดั้งเดิม
พวกเขาต้องต่อแถวและกรอกเอกสารที่มักจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ให้ไปแล้วระหว่างการจองด้วยตู้บริการตนเอง
สามารถเช็คอินได้โดยเพียงแค่ค้นหาชื่อ อีเมล หมายเลขการจอง หรือสแกนหนังสือเดินทาง
ตู้คีออสก์ เช่น ตู้ต้อนรับ LKS ช่วยให้แขกเลือกห้องและสร้างกุญแจห้องของตนเองได้พอจะพูดได้ว่าสถานการณ์นี้ใหญ่มาก
ข้อได้เปรียบสำหรับนักเดินทางที่เหนื่อยล้าซึ่งมองหาประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากเมื่อเดินทางมาถึง
มีประโยชน์ที่ชัดเจนในการจัดเตรียมกระบวนการเช็คเอาต์อัตโนมัติเช่นกันตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารบนเรือสำราญหรือใครก็ตามที่ขึ้นเครื่องช้า
สามารถออกเดินทางได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกังวลเรื่องคิวยาว
2. โต้ตอบกับแขกได้ง่ายขึ้น
มีความเข้าใจผิดๆ ที่ว่าการบริการตนเองจะห่างไกลจากการสัมผัสตัวต่อตัวตรงกันข้าม มันทำให้พนักงานว่างจริง ๆ ดังนั้นพวกเขาจึงทำได้
มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับแขกมากขึ้น
ด้วยเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ ทีมงานโรงแรมของคุณมีเวลามากขึ้นที่จะมุ่งเน้นไปที่ช่วงเวลาที่สำคัญซึ่งอาจรวมถึงการให้คำแนะนำ
ให้กับแขกขณะที่พวกเขาออกไปท่องเที่ยวแบบไปเช้าเย็นกลับ เข้าร่วมกับปัญหาการบริการเร่งด่วน หรือเพียงแค่สละเวลาเพื่อมีส่วนร่วมกับแขกผ่านความเป็นมิตร
การสนทนา.การโต้ตอบทั้งหมดนี้ทำให้โรงแรมของคุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์และเสนอความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์เพื่อยกระดับประสบการณ์โดยรวมของการเข้าพักกับคุณ
3. โอกาสในการขายที่สูงขึ้น
โซลูชันการเช็คอินอัตโนมัติยังเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มอีกด้วยการใช้คีออสก์ แขกสามารถอัพเกรดห้อง แลกรับข้อเสนอพิเศษและ
ซื้อบริการพิเศษเพิ่มเติม ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่สะดวกและง่ายดาย
แน่นอน เนื่องจากพนักงานต้อนรับของคุณมีเวลาว่าง พวกเขาสามารถเข้ามาแนะนำการอัปเกรดและบริการเพิ่มเติมในลักษณะที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น
หากแขกได้รับการติดต่อเมื่อพวกเขารู้สึกผ่อนคลายและนั่งลงแล้ว พวกเขาจะรู้สึกกดดันน้อยลงและมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจซื้อมากขึ้น
นอกจากนี้ แขกสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของโรงแรมได้ตามความสะดวกของตนเอง ซึ่งสร้างโอกาสมากขึ้น
การซื้อแรงกระตุ้นในทางกลับกัน แผนกต้อนรับที่วุ่นวายอาจไม่มีเวลาให้ข้อมูลโรงแรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเมื่อมาถึง
